Indigo telah mengatakan kepada regulator penerbangan India bahwa operasinya akan pulih sepenuhnya pada 10 Februari, dan telah meminta keringanan dari beberapa ketentuan yang membatasi tugas pilot setelah membatalkan ratusan penerbangan pada minggu ini karena kekurangan penerbang.
Indigo mengakui bahwa gangguan tersebut muncul terutama dari “kesalahan penilaian dan kesenjangan perencanaan” dalam penerapan aturan tugas pilot tahap kedua, kata Direktorat Jenderal Perhubungan Udara (DGCA) dalam sebuah pernyataan.
Kementerian penerbangan sipil India memberikan perhatian serius terhadap gangguan dan pembatalan tersebut, dan menteri tersebut menyatakan ketidaksenangannya terhadap cara maskapai tersebut menangani krisis tersebut, kata pemerintah dalam sebuah pernyataan.
Ribuan penumpang kembali terdampar pada hari Kamis, hari ketiga kekacauan setelah maskapai penerbangan terbesar India gagal melakukan perubahan yang memadai pada rencana penerbangannya untuk mengakomodasi peraturan baru pemerintah.