Ribuan pengguna di seluruh AS mengalami gangguan di Instagram pada Rabu malam setelah layanan media sosial populer Meta Platforms mengalami gangguan singkat namun meluas.
Menurut situs pelacakan pemadaman listrik Downdetector.com, laporan masalah Instagram mulai melonjak sekitar jam 8 malam ET. Pada puncak gangguan, 10.108 pengguna melaporkan masalah dalam mengakses platform, yang menandakan kegagalan layanan yang signifikan namun hanya berlangsung sebentar.
Downdetector, yang melacak pemadaman listrik dengan mengumpulkan laporan pengguna dari berbagai sumber, menunjukkan bahwa sebagian besar keluhan terkait dengan situs web Instagram, bukan aplikasi selulernya. Banyak pengguna melaporkan kesulitan memuat halaman, pesan kesalahan, atau tidak dapat mengakses feed mereka melalui browser desktop.
Meskipun lonjakan laporan pemadaman listrik menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna, masalah tersebut tampaknya dapat diatasi dengan cepat. Sekitar pukul 21.30 ET, jumlah insiden yang dilaporkan telah menurun tajam, yang menunjukkan bahwa sebagian besar layanan Instagram telah pulih dalam waktu satu jam setelah puncak gangguan.
Selama pemadaman listrik, pengguna yang frustrasi beralih ke platform media sosial lainnya, khususnya X (sebelumnya Twitter), untuk berbagi tangkapan layar pesan kesalahan dan menyuarakan keprihatinan mereka. Beberapa pengguna mempertanyakan apakah masalah ini tersebar luas, sementara yang lain berspekulasi tentang kemungkinan gangguan teknis pada Meta.
Meta Platforms belum merilis penjelasan detail terkait penyebab pemadaman tersebut. Namun, gangguan layanan singkat yang berdampak pada sejumlah besar pengguna bukanlah hal yang jarang terjadi pada platform media sosial besar, mengingat skalanya.