Direktorat Jenderal Perhubungan Udara India (DGCA) menyatakan akan memantau harga tiket pesawat dan memastikan tidak terjadi kenaikan di tengah krisis gangguan penerbangan maskapai Indigo.
Pembatalan dan penundaan ratusan penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan India ini sebagian disebabkan oleh Batasan Waktu Tugas Penerbangan baru yang ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.
Dalam pernyataannya pada hari Kamis, Direktorat Jenderal Perhubungan Udara mengatakan bahwa situasi tersebut sedang ditinjau dan dipantau oleh Menteri Penerbangan Sipil dan pejabat senior dari Kementerian Penerbangan Sipil (MoCA) dan Indigo. Ia menambahkan bahwa direktur bandara di seluruh negeri telah diperintahkan untuk “memberikan semua dukungan kepada penumpang yang terdampar.”
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara telah diarahkan untuk memantau harga tiket pesawat, dan kemudian memerintahkan Indigo untuk memastikan gangguan penerbangan tersebut tidak menyebabkan kenaikan harga.
Pernyataan tersebut juga menegaskan bahwa Indigo telah memberikan alasan atas penundaan tersebut, “termasuk tantangan transisi dalam penerapan CAR Batasan Waktu Tugas Penerbangan (FDTL) yang direvisi, masalah perencanaan kru, dan kendala operasional musim dingin”.
Otoritas penerbangan sipil menyebut aturan FDTL diterapkan untuk mengelola kelelahan pilot dan meningkatkan keselamatan penerbangan.
Petunjuk arah ke Indigo
Direktorat Jenderal Perhubungan Udara juga menguraikan arahannya kepada maskapai penerbangan India tersebut. Menurut pihak berwenang, maskapai penerbangan harus “menyerahkan peta jalan terperinci yang mencakup proyeksi perekrutan awak.” Mereka juga harus merencanakan “pelatihan kru, restrukturisasi roster, penilaian risiko keselamatan, dan langkah-langkah mitigasi.”
Di tengah gangguan yang sedang berlangsung, maskapai ini telah diperintahkan untuk segera mengambil langkah-langkah untuk menormalkan operasi dan mengurangi pembatalan penerbangan. Direktorat Jenderal Perhubungan Udara telah meminta laporan kemajuan rinci setiap 15 hari. Laporan ini harus mencakup peningkatan operasional, ketersediaan kru, dan stabilitas roster.
“Indigo diarahkan untuk menyerahkan relaksasi FDTL yang diperlukan untuk menormalisasi operasi penerbangan untuk ditinjau oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara. Direktorat Jenderal Perhubungan Udara akan terus melakukan pemantauan ketat dan real-time terhadap kinerja jaringan IndiGo, upaya pemulihan, dan tindakan penanganan penumpang selama minggu mendatang,” kata otoritas tersebut.
