Pasar real estat di Dubai berkembang dengan cepat, sehingga memerlukan tingkat akuntabilitas, profesionalisme, dan kompetisi yang lebih tinggi sehingga industri ini harus siap menghadapinya.
Apa yang berhasil bagi para profesional real estate lima tahun lalu – kombinasi intuisi, pesona, kesibukan – tidak lagi cukup. Di pasar real estate paling maju di dunia, agen tidak hanya menyelesaikan transaksi, mereka juga menjadi penasihat, analis, negosiator, dan ahli strategi data.
Di Dubai saat ini, mereka yang ingin tetap menjadi yang terdepan, dan tidak digantikan oleh seseorang yang sudah ada, harus belajar, berlatih, dan menjalani lima pelajaran utama.
Data bukanlah pilihan – ini adalah mata uang baru Anda
Di AS, 100% pembeli rumah menggunakan internet dalam pencarian properti mereka, dan 43% memulai pencarian rumah sebelum berbicara dengan agen. Platform seperti Zillow dan Redfin mendominasi karena mereka tidak hanya mencantumkan rumah, tetapi juga memberikan riwayat harga, harga, dan data kinerja kepada pembeli.
Sebuah studi global pada tahun 2025 menunjukkan bahwa 85% pembeli rumah memulai pencarian mereka menggunakan internet, dan 63% menemukan rumah yang mereka beli secara online.
Pembeli Dubai mengejar ketinggalan dengan cepat. Mereka ingin mengetahui harga jual di masa lalu, berapa unit yang terjual di gedung tersebut pada kuartal terakhir, dan seperti apa rata-rata pergerakan pasar saat ini.
Broker mana pun yang tidak dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan percaya diri, alih-alih menjadi penasihat tepercaya, malah menjadi sebuah beban.
Itu sebabnya sumber daya seperti DXBinteract sekarang menjadi penting. Ini memberikan data dan tren pasar secara real-time, menjadikannya pusat intelijen yang tepat bagi siapa saja yang lebih menghargai fakta daripada dugaan.
Misalnya saja, dalam mengungkap sepuluh wilayah teratas di Dubai untuk kuartal ketiga tahun 2025, laporan ini memberikan gambaran yang jelas mengenai posisi harga apartemen dan vila. Hal ini membantu pembeli lebih memahami kesesuaian anggaran mereka, dan mengarahkan investor ke area dengan permintaan tinggi dan potensi pertumbuhan.
Harapan klien telah berubah selamanya
Di AS, pembeli meminta rincian komisi agen, meminta tur virtual sebelum memesan kunjungan, dan mengharapkan prosesnya lancar, digital, dan dapat dilacak. Inggris telah melangkah lebih jauh: peraturan sekarang mengharuskan agen untuk mengungkapkan semua fakta properti penting di muka, sehingga tidak ada lagi kejutan di saat-saat terakhir.
Dubai sedang menuju ke arah yang sama. Investor mengharapkan transparansi, perbandingan pasar yang kredibel, dan agen yang siap. Yang tidak mereka inginkan hanyalah nasihat atau dugaan yang tidak jelas. Profesionalisme seorang broker kini diukur dari kejelasan dan kepercayaan informasinya.
Keberlanjutan dan ESG lebih dari sekedar kata kunci
Di London, New York, dan Washington DC, bangunan ramah lingkungan memerlukan premi sewa 3-12% dan jangka waktu sewa yang lebih lama. Di Inggris, menyewakan properti komersial yang tidak memenuhi standar efisiensi energi merupakan tindakan ilegal.
Penyewa multinasional di Dubai juga sudah mengikuti langkah tersebut. Mereka menanyakan apakah sebuah bangunan memiliki sertifikasi ramah lingkungan, berapa biaya energi per kaki persegi, dan bagaimana peringkat kualitas udaranya.
Agen real estate perlu memiliki jawabannya. Ini adalah keunggulan kompetitif baru. Hukuman harga untuk bangunan non-hijau berlaku secara global, dan akan segera diterapkan secara lokal. Pialang yang memahami cara membicarakan fitur-fitur ESG dan bangunan ramah lingkungan akan menang. Mereka yang tidak melakukan hal tersebut akan kehilangan kesepakatan dibandingkan mereka yang melakukan hal tersebut.
Layanan klien berbasis teknologi selalu menang
Di AS, platform seperti Compass dan Redfin mengintegrasikan CRM, jadwal klien, pemasaran digital, dan alat penetapan harga AI ke dalam satu pengalaman klien.
Di Inggris, agen menggunakan PropTech untuk menjadwalkan tur virtual, melacak aktivitas menonton, dan membuat laporan investasi secara otomatis.
Dengan meningkatnya PropTech di Timur Tengah dan Dubai yang mengadopsinya lebih cepat dibandingkan negara lain, investor dan pembeli di sini kini mengharapkan hal yang sama, dan agen harus siap.
Jadi, apakah mereka memiliki CRM yang tepat atau menjalankan bisnis mereka dari WhatsApp dan catatan tempel? Bisakah mereka melakukan tolok ukur suatu properti secara instan? Apakah alat yang mereka gunakan memberi mereka keunggulan, atau malah menghambat mereka? Di pasar yang sudah melek data, mereka yang tidak memiliki teknologi yang tepat tidak bisa berbuat apa-apa.
Mendapatkan informasi saja tidak cukup – pimpinlah dengan wawasan
Broker terkemuka di kota-kota global tidak hanya mengulang statistik, mereka menerjemahkannya menjadi saran strategis. Di Dubai, sebagian besar agen dapat memberi tahu Anda harga jual sebuah properti.
Namun berapa banyak yang dapat mengetahui apakah suatu bangunan terjual lebih cepat atau lebih lambat dari rata-rata penjualan di area tersebut; jika harga bergerak naik karena permintaan riil, atau sensasi jangka pendek; dan berapa ROI sebenarnya, setelah biaya layanan dan tarif hipotek diperhitungkan.
Sumber data properti langsung yang paling andal membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Namun tugas broker adalah mengubah data tersebut menjadi wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti oleh investor dan pembeli. Dan itulah yang akan dihargai oleh pasar.
Penulisnya adalah CEO, fäm Properties