Dipersembahkan oleh Kali Khaleej Di bawah spanduk KT Events, edisi ke -5 CX Evolve UEA kembali ke Dubai pada 28 Agustus 2025, diselenggarakan di JW Marriott Hotel Marina yang ikonik.
Saat pengalaman pelanggan berpindah dari kata kunci ke imperatif bisnis, KTT andalan ini membangun hingga pembukaan besar para pemimpin CX top UEA, menyatukan visioner pemasaran, pelopor pemerintah, dan juara transformasi yang siap untuk mendefinisikan kembali bagaimana pengalaman mendorong pertumbuhan di era yang dipercepat secara digital.
Pada tahun 2025, pengalaman tidak lagi reaktif; Ini prediktif, disengaja, dan terukur. Dengan AI, analitik perilaku, dan kecerdasan emosional membentuk kembali CX Playbook, CX Evolve UEA 2025 mengeksplorasi bagaimana organisasi membangun ekosistem CX yang adaptif, etis, dan terukur yang memberikan dampak pada setiap titik kontak.
Dari personalisasi yang dipimpin data dan desain yang bertujuan hingga AI yang bertanggung jawab dan transformasi internal, para peserta akan mendapatkan kursi baris depan hingga bagaimana merek-merek terkemuka mengubah pengalaman pelanggan menjadi keunggulan kompetitif yang sebenarnya.
Merek yang dikonfirmasi membentuk percakapan meliputi: Etisalat, Majid Al Futtaim, Banque Misr UEA, Cigna Healthcare International Health, Ogilvy, Samana-Group, GMG, dan banyak merek terkemuka lainnya, semuanya siap untuk berbagi wawasan perintis, studi kasus dunia nyata, dan visi mereka untuk masa depan.
Berlawanan dengan ekonomi digital-first dinamis UEA, CX Evolve UEA 2025 menawarkan wawasan yang tak tertandingi tentang bagaimana organisasi puncak memecahkan data silo, menanamkan empati menjadi otomatisasi, dan menumbuhkan budaya internal yang memberikan perjalanan pelanggan yang konsisten dan cerdas secara emosional.
Dari keuangan hingga sektor publik, perawatan kesehatan hingga ritel, KTT ini adalah tempat para pemimpin menemukan cara menyelaraskan teknologi dengan wawasan manusia untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pada skala.
Untuk penyedia solusi, KTT menyediakan akses langsung ke C-suite, petugas inovasi, dan kepala transformasi yang mencari alat, platform, dan kemitraan generasi berikutnya untuk meningkatkan strategi pengalaman. Bermitra dengan CX Evolve UEA berarti melangkah ke jantung salah satu ekosistem pengalaman pelanggan paling canggih di dunia.
Untuk merek, platform, dan enabler CX, ini adalah tahap Anda untuk terhubung dengan pembuat keputusan, menunjukkan solusi yang digerakkan oleh ROI, dan membentuk dialog regional seputar inovasi pengalaman.
Diselenggarakan oleh Kali KhaleejCX Evolve UEA 2025 adalah tempat para pemimpin bergerak melampaui teori, di luar alat, menjadi tindakan berani. Bergabunglah dengan kami, dan jadilah di sana karena para pemimpin CX teratas UEA secara resmi diluncurkan. Jadilah pengalaman di balik pengalaman itu.